Serwis flopsystem.pl został podzielony na dwie strefy – serwis informacyjny oraz sklep online. W serwisie znajdują się m.in.: informacje dotyczące firmy, katalog oferowanych produktów, artykuły i porady oraz narzędzia pomagające dobrać właściwe urządzenia. Wszystkie zamieszczone treści zostały podzielone kontekstowo na: wentylatory, nawiewniki, nagrzewnice, klimatyzatory, rekuperatory, osprzęt. W sklepie flop24.pl można składać zamówienia, zapytania oraz m.in. sprawdzać aktualne promocje i najczęściej kupowane produkty, a także dokonywać płatności online. Sklep został zintegrowany z wewnętrznym programem magazynowym, co pozwala klientowi śledzić dostępność produktów, a firmie realizować zamówienia niezwłocznie po ich wpłynięciu.

Każdy z partnerów Flop System może zarejestrować się w bazie, zintegrowanej z kartoteką firmy w programie magazynowym, uzyskać dostęp do zaawansowanych narzędzi, dzięki którym będzie mógł skorzystać z kalkulatorów doboru systemu wentylacji, klimatyzacji i ogrzewania, wyszukać produkty po zadanych parametrach, wypełnić formularz inwestycji, pobrać instrukcje obsługi i montażu urządzeń, certyfikaty, aprobaty techniczne itp., składać zamówienia i zapytania w sklepie.