W połowie kwietnia br. odbyło się I FORUM WYKONAWCY - konferencja dla wykonawców z branży instalacyjnej zorganizowana przez Fundację Praktyków Biznesu. Forum odbyło się w 4 miastach: w Warszawie, Krakowie, Wrocławiu i Poznaniu - łącznie udział wzięło ponad 300 osób.
Celem Fundacji jest propagowanie praktycznej wiedzy wśród instalatorów, dlatego też pierwsze spotkanie odbyło się pod hasłem: PROGRAMY OZE SZANSĄ NA ZDOBYCIE NOWYCH KLIENTÓW. Program konferencji podzielony był na 4 bloki tematyczne:
- SESJA EKONOMICZNA prowadzona przez Janusza Starościka, prezesa SPIUG, dotyczyła perspektywy rozwoju OZE i trendów rynkowych w tym sektorze. Uczestnicy uzyskali informację z samego źródła na temat ustawodawstwa i projektowanych rozwiązań oraz na temat energetyki obywatelskiej i jej dalszego rozwoju. Problematyka ta cieszyła się dużym zainteresowaniem, a szczególnie, temat możliwości pozyskania finansowania.
- SESJA PRAWNA była podzielona na dwa bloki. Mecenasi Małgorzata Stępień i Maciej Michalak z Kancelarii Adwokackiej OBLIGO Sieczkowski i Spółka Sp. k. prezentowali zmiany w zakresie praw konsumenta, dotyczące gwarancji, rękojmi i obowiązków, jakie spoczywają na sprzedawcy, w tym wykonawcy. W każdym mieście sesje prawne wzbudzały duże zainteresowanie, co było widoczne po dużej ilości pytań kierowanych do prelegentów. Była wiec okazja do uzyskania bezpłatnej porady prawnej dotyczącej konkretnej sytuacji z klientem. W ramach sesji prawnej, w zależności od lokalizacji, Paweł Lachman, dr Adolf Mirowski i Sebastian Kaletka ze stowarzyszenia PORT PC, przedstawili możliwości uzyskania certyfikatów instalatora OZE. Głównie skoncentrowali się na projekcie EUCERT będącym europejskim standardem certyfikacji dla projektantów i monterów pomp ciepła.
- SESJA MARKETINGOWA prowadzona przez dr Agnieszkę Prokopczuk z firmy PROGUEST Consulting poświęcona była prezentacji wyników badania dotyczącego sposobów poszukiwania i weryfikowania wykonawcy przez inwestorów indywidualnych. Wyniki badania jednoznacznie pokazały, iż polecenia i rekomendacje są najczęstszym sposobem dotarcia inwestora do wykonawcy, ale też pokazały, w jaki sposób inwestorzy sprawdzają wykonawcę przed powierzeniem im swojej inwestycji. Mariusz Prokopczuk reprezentujący Fundację Praktyków Biznesu mówił na temat wykorzystania współczesnych narzędzi dostępnych w Internecie do świadomego i celowego kreowania własnego wizerunku instalatora w celu promowania się wśród potencjalnych klientów. Sesja ta okazała się niezwykle interesująca, gdyż po prezentacji wiele osób zapisało się na szkolenie organizowane przez Fundację, pt.: Co zrobić, aby dotychczasowi klienci polecali cię innym?
- SESJA TECHNICZNA przeznaczona była na przekazanie informacji dot. kwestii produktowych i rozwiązań technicznych. Partnerzy Wspierający konferencję prezentowali swoje firmy, rozwiązania w zakresie OZE oraz nowości produktowe. Były to firmy: KERMII, HERZ, HYDRO-TECH (Alpha Innotec), TWEETOP, ARMACELL, GALMET, VAILLANT, NOVAVIS, MERSERWIS i GAZEX. Oprócz branżowych producentów Partnerami Wspierającymi Forum Wykonawców byli: firma szkoleniowa ATUM przygotowująca instalatorów do uzyskania certyfikacji UDT, grupa kapitałowa OBLIGO S.A. oferująca rozwiązania prawne i windykacyjne oraz VOLKSWAGEN CENTRUM POZNAŃ (grupa Krotoski i Cichy).
Organizatorzy za udział w wydarzeniu dziękują wszystkim prelegentom, firmom wspierającym i patronom, a także uczestnikom za liczne przybycie. Frekwencja przekroczyła oczekiwania organizatorów - w Warszawie i Wrocławiu przed czasem zablokowano rejestrację ze względu na wyczerpany limit miejsc.
O tym, co się działo w każdej z lokalizacji najlepiej obrazują zdjęcia i materiały video zamieszczone na stronie www.forumwykonawcy.pl oraz prezentacje z każdej z sesji zamieszczone na stronie Fundacji: www.praktycybiznesu.org
Fundacja Praktyków Biznesu już przygotowuje się do kolejnej, przyszłorocznej, II edycji Forum Wykonawcy. Ponieważ chcą aby wiedza dostarczana wykonawcom była dla nich użyteczna i interesująca, poprosili ich o wyrażenie swojej opinii. Z ankiet przeprowadzonych podczas I Forum Wykonawcy okazało się, że najbardziej przydatna i interesująca była sesja marketingowa, co pokazuje, iż wykonawcy są zainteresowani wiedzą i metodami pozyskiwania intratnych zleceń u wybranej grupy klientów.
Poniżej kilka pytań z ankiet i odpowiedzi.
Które sesje były dla Ciebie przydatne i interesujące?
Uczestnicy zostali poproszeni również o wskazanie tematyki, która byłaby dla nich interesująca podczas kolejnej konferencji. Z szeregu zaproponowanych zagadnień najwięcej osób wskazało kwestie możliwości rozwoju firmy przy wykorzystaniu środków UE oraz wymogi techniczne budownictwa energooszczędnego i pasywnego. Właśnie te tematy będą poruszone podczas II Forum.
Jakie tematy wg Ciebie powinny być poruszone podczas kolejnej edycji Forum Wykonawcy:
Ale to nie wszystko. Oprócz kwestii prawnych i ekonomicznych organizatorzy na pewno będą chcieli poruszyć tematykę negocjacji i obsługi klienta - o szczegółach będą informować. Kolejne forum odbędzie się w przyszłym roku również w kwietniu.
13.04.2015 I Forum Wykonawcy w Warszawie | 20.04.2015 I Forum Wykonawcy w Krakowie |
21.04.2015 I Forum Wykonawcy we Wrocławiu | 22.04.2015 I Forum Wykonawcy w Poznaniu |